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Telefonie-Anwendung für TAPI, CAPI, Asterisk; Outlook-PlugIn, ODBC, LDAP, LCR (Call-by-Call)

PhoneSuite Pro Screenshot
PhoneSuite Professional
Mit PhoneSuite Professional bedienen Sie Ihr Telefon einfach per Mausklick vom PC aus und sehen alle Anrufe namentlich im integrierten Rufjournal. Alles was Sie dafür noch benötigen, ist ein Telefon oder eine Telefonanlage mit TAPI-Treiber oder im einfachsten Fall ein Modem. TAPI-Konnektoren für Asterisk-Anlagen, Snom- und Aastra Telefone sind bereits integriert. Der CTI Client lässt sich auch als einfaches SIP-Softphone verwenden.

Über die flexible Datenanbindung können Sie vorhandene Adressdaten einbinden und somit zum Beispiel die Kontakte von Outlook, ACT!, cobra Adress PLUS und combit address manager verknüpfen. Wenn bei Anrufen ein ensprechender Datensatz gefunden wurde, können Sie mit einem Mausklick direkt in die originale Kontaktmaske springen (z.B. von ACT!). Des Weiteren wird ein ODBC-Konnector bereitgestellt, mit dem Sie zum Beispiel auf Access-Datenbanken zugreifen können und ein Konnektor für LDAP-Verzeichnisse.

Um Rufnummern aus anderen Anwendungen heraus zu wählen, stehen die Varianten: Wahl per Hotkey, per mittlerer Maustaste oder per AxtiveX-Control zur Verfügung. Weiterhin werden unterstützt: die Rufnummern-Suche in externen Anwendungen, die Rufnummern-Übergabe an andere Anwendungen (z.B. klickInvers, D-Info), Datenübernahme von klickInvers und D-Info, die Erstellung von Word-Dokumenten mit Adressdaten, Anruftermine, Gesprächsnotizen mit Hyperlinks und einiges mehr.

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