Externe Festplatte - plötzlich nur noch wenige GB groß!

Ich habe mir eine neue externe Festplatte mit 500 GB Speicher gekauft. Am Anfang lief alles OK. Dann nach einigen Tagen kam die Meldung, die Festplatte sei nicht formatiert und ich musste sie neu formatieren.

Wieder einige Tage später war die 500 GB Festplatte plötzlich nur noch 32 GB groß. Auch ein erneutes formatieren hilft nicht weiter. Es lassen sich nur noch 32 GB auf der 500 GB Festplatte speichern. Weiß jemand Rat?

Das gleiche Problem habe ich alle 2 Wochen mit meiner extrernen Maxtor Festplatte. Bei mir hilft, wenn ich die Festplatte wieder komplett aus der Windows Konfiguration lösche. Windows merkt sich nämlich alle angeschlossenen USB-Geräte. Und wenn in der Systemkonfiguration einmal gespeichert ist, die Festplatte sei nur 32 GB groß, dann wird das anscheinend nicht mehr neu überpfüft.

Ich benutze das Programm USBDeview:
http://usbdeview.soft-ware.net/download.asp
(ist portalbe / ohne Installation)
USBDeview listet alle jemals an den rechner angeschlossenen USB-Geräte auf.

Ich gehe also folgendermaßen vor:
1. USB-Stecker der Festplatte herausziehen
2. USBDeview starten
3. In der Liste der Geräte die externe Festplatte markieren und dann im Menü Datei die Funktion "selektierte Geräte deinstallieren"
4. Rechner ausschalten
5. USB-Stecker der externen Festplatte wieder einstecken
6. Rechner neu starten

Windows installiert die externe Festplatte beim Starten dann wieder neu und sie hat plötzlich wieder 500 GB.